Uma sala com capacidade para 40 pessoas passou a integrar o posto do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) no shopping Phelippe Daou, no bairro Cidade de Deus, zona Norte de Manaus. O espaço é destinado às atividades da Escola de Transporte Inclusivo, que também realiza treinamentos diretamente nas garagens de ônibus.
A unidade foi ampliada e reformada pela Prefeitura de Manaus. Além da estrutura para capacitação, o posto recebeu ambientes específicos para a avaliação médica de Pessoas com Deficiência (PcDs) que solicitam o Passe Livre e para o setor de Vistoria do IMMU.
Serviços reunidos no mesmo endereço
O local também concentra atendimentos do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram). Entre os serviços estão a emissão do cartão PassaFácil nas modalidades de gratuidade e de carteiras estudantis.
Com a reforma, a capacidade informada de atendimento do posto aumentou de 120 para até 160 pessoas. A unidade reúne, assim, procedimentos ligados à mobilidade urbana, ao transporte inclusivo e ao atendimento de usuários que buscam benefícios ou documentos relacionados ao transporte público.
O diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, afirmou que a integração com o Sinetram permite que diferentes demandas sejam resolvidas no mesmo endereço. “Nós temos aqui ao lado também o Sinetram, que está em parceria com o IMMU, justamente para integrar, para que a pessoa não precise estar se deslocando para outros lugares, assim ela resolve todas as suas necessidades aqui”, disse.
Avaliação para o Passe Livre
A sala médica é usada para analisar os laudos e verificar as condições físicas dos usuários que solicitam o Passe Livre. Conforme as informações da Prefeitura de Manaus, a avaliação considera a Classificação Internacional de Doenças (CID) para verificar se o caso se enquadra nas regras do benefício.
Segundo Gilson Araújo, chefe da Divisão de Atendimento Social do IMMU, o agendamento da consulta ocorre com uma semana de antecedência. Durante o atendimento, o médico examina a condição física do paciente e os documentos apresentados para definir se o caso atende à legislação do Passe Livre.
O posto também passou a contar com uma sala própria para o setor de Vistoria do IMMU. A reorganização separa os ambientes destinados às avaliações médicas, aos procedimentos de vistoria e às ações de formação relacionadas ao transporte inclusivo.
Atendimento a usuários
Entre os usuários que utilizaram a unidade está Elizabeth Bruna, de 37 anos, moradora do bairro Jorge Teixeira. Ela foi ao posto para solicitar o cartão PassaFácil para o filho autista e relatou que o atendimento foi rápido e que a proximidade facilitou o deslocamento.
“Foi tranquilo, rápido. O posto perto da nossa casa é positivo, porque a gente pega só um ônibus rapidinho e já chega”, afirmou.
De acordo com Elson Andrade, a reforma também alterou as condições de trabalho no local. O assistente administrativo Paulo Sérgio Ferreira, servidor do IMMU há 35 anos, avaliou que o espaço ficou mais adequado para servidores e usuários após a revitalização.
“Hoje é um ambiente mais humanizado, num espaço revitalizado. A gente se aglomerava em torno de um espaço muito menor e agora nós vemos essa realidade mudar para aquilo que nós pensávamos há muitos anos. Um espaço melhor, tanto para nós como para os nossos usuários”, declarou.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
