Os usuários da Zona Azul em Manaus podem comprar créditos pelo aplicativo Zona Azul Manaus, pelo site do serviço, em pontos de venda autorizados e com os monitores do estacionamento rotativo. A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) orienta, porém, que manter saldo disponível não é suficiente para regularizar o uso da vaga.
Depois de estacionar em uma área regulamentada, o motorista precisa ativar o estacionamento e respeitar o período máximo permitido. A tarifa informada pela agência é de R$ 3,98 por hora, com permanência máxima de três horas na mesma vaga.
Vistoria após reclamações
A orientação foi divulgada após uma fiscalização realizada pela Ageman no centro histórico de Manaus. A ação ocorreu nas proximidades do Teatro Amazonas, do mirante Lúcia Almeida e do Museu da Cidade de Manaus, locais atendidos pelo sistema de estacionamento rotativo.
Equipes da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização do Serviço de Estacionamento Rotativo fizeram a vistoria depois de reclamações de usuários relacionadas à sinalização. Durante a inspeção, os fiscais identificaram a necessidade de ampliar a quantidade de placas informativas com QR Code nos pontos avaliados.
Segundo a Ageman, os códigos podem direcionar os motoristas aos canais digitais utilizados para a compra de créditos e a ativação do estacionamento pelo celular. A agência informou que encaminhará à concessionária Consórcio Amazônia, Tecnologia de Trânsito da Amazônia SPE – Ltda. as providências consideradas necessárias para reforçar a sinalização.
Ativação é diferente de ter saldo
A existência de créditos no aplicativo não substitui a ativação da vaga. A recomendação da agência é que o motorista tenha saldo disponível e faça o procedimento assim que ocupar um espaço regulamentado. Também é necessário observar o tempo limite de permanência no local.
De acordo com a Prefeitura de Manaus, o cumprimento dessas regras evita o uso irregular do serviço. A divulgação também informa que os créditos podem ser adquiridos pelos canais digitais, nos pontos autorizados ou diretamente com os monitores da Zona Azul.
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, afirmou que a fiscalização busca identificar necessidades dos usuários e cobrar da concessionária as adequações consideradas necessárias. Ele citou a circulação de moradores e visitantes nas áreas próximas aos atrativos históricos e culturais do centro.
Reclamações podem ser encaminhadas à Ouvidoria
Reclamações, denúncias, sugestões e solicitações sobre o serviço podem ser enviadas à Ouvidoria da Ageman pelos números de WhatsApp (92) 98842-2919 e 98410-3247. Segundo a agência, as manifestações ajudam a direcionar as ações de fiscalização.
A Prefeitura de Manaus não informou, na divulgação, um prazo para a instalação ou a ampliação das placas com QR Code. O encaminhamento à concessionária foi anunciado como providência posterior à vistoria, sem indicação de data para execução ou de quantidade de novos equipamentos nos pontos fiscalizados.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
