Atendimento especializado, acolhimento provisório e encaminhamentos para qualificação profissional são reunidos no Complexo Pop, estrutura da Prefeitura de Manaus voltada a pessoas em situação de rua. Localizado na avenida Joaquim Nabuco, nº 144, no Centro Histórico, o espaço integra três equipamentos da rede socioassistencial: o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop), a Casa de Passagem Padre Orlando Barbosa e o Centro de Atendimento e Desenvolvimento Social (Cads).
De acordo com a Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc), o complexo completou um ano de funcionamento com mais de 180 mil atendimentos. O levantamento considera os serviços prestados pelas três unidades e inclui mais de 33 mil entradas no Centro Pop, 145 mil refeições servidas, 2,8 mil atendimentos no Cads e 726 acolhimentos realizados pela Casa de Passagem.
Atendimento especializado durante o dia
O Centro Pop é responsável pelo acompanhamento especializado da população em situação de rua. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e oferece alimentação, espaços para higiene pessoal, guarda de pertences e atendimento com equipe multiprofissional.
Entre as atividades estão a escuta qualificada, a orientação social e os encaminhamentos para políticas públicas de saúde, educação, habitação e assistência social. Segundo a Semasc, as medidas são definidas conforme as necessidades identificadas no atendimento. A unidade também trabalha para fortalecer vínculos familiares e comunitários e apoiar a construção de alternativas à situação de rua.
Casa de Passagem funciona 24 horas
A Casa de Passagem Padre Orlando Barbosa atende pessoas que precisam de acolhimento temporário e mantém funcionamento ininterrupto. O serviço dispõe de alimentação, banho, lavanderia, guarda de pertences, atendimento psicossocial e atividades de convivência.
Com 745 metros quadrados, a unidade ampliou a capacidade de 40 para 80 vagas. A estrutura passou a receber homens, mulheres e famílias e conta com dormitórios, refeitório e salas para atendimentos individuais e atividades coletivas.
Durante o período de permanência, a equipe técnica identifica as demandas dos acolhidos e faz encaminhamentos para a rede de serviços. A atuação tem como focos a proteção social, o fortalecimento de vínculos e o desenvolvimento da autonomia, conforme as informações divulgadas pela Semasc.
Cads concentra ações de capacitação
O Centro de Atendimento e Desenvolvimento Social atua na articulação de serviços e oportunidades ligadas ao desenvolvimento pessoal e profissional. Entre as ações mencionadas estão o acesso à documentação, cursos de capacitação e encaminhamentos para oportunidades de emprego.
Para isso, o Cads mantém parcerias com o Tribunal de Justiça do Amazonas (TJ-AM), o Sine Manaus, a Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), universidades e instituições do Sistema S. No primeiro ano, o equipamento contabilizou mais de 2,8 mil atendimentos.
De acordo com a Prefeitura, a proposta é ampliar as possibilidades de inclusão produtiva e geração de renda para os usuários, com apoio ao desenvolvimento de habilidades e à busca por maior autonomia.
Atuação integrada
Os três equipamentos têm funções diferentes, mas funcionam no mesmo endereço. O Centro Pop concentra o atendimento especializado e o acesso à rede de proteção social; a Casa de Passagem oferece acolhimento temporário; e o Cads articula iniciativas de capacitação e inserção produtiva.
Em declaração divulgada pela Semasc, o subsecretário Operacional e de Gestão da secretaria, Roberto Dinamite, afirmou que a reunião dos serviços amplia a assistência destinada à população em situação de rua. Segundo ele, a estrutura combina acolhimento, proteção social e ações de inclusão em um único espaço.
O balanço apresentado pela Prefeitura registra os atendimentos realizados no primeiro ano, mas não detalha, na divulgação, metas futuras, prazos para novas ações ou resultados posteriores dos encaminhamentos feitos pelas unidades.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
